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Características hipoteca santander convenio muface.financiación 80%,diferencial 0.47,domiciliar nómina,cancelación total o parcial 0.50 los 5 años,0.25 resto

por , el 13 Feb 2011 en Hipotecas

He preguntado en diversas oficinas y la información que te dan es confusa e incompleta. El único producto vinculado de esta hipoteca es la domiciliación de la nómina, pero en algunas oficinas me intentan engañar indicándome que es obligado la contratación de seguro de vida, hogar, tarjeta... ¿Sabrían ustedes la características detalladas de esta hipoteca? Es decir, comisión de novación, comisión de subrogación, si hay un límite de cuantía máxima o mínima o de número de amortizaciones anticipadas dentro de un mismo año, periodos de carencia… Toda esa información que son reacios a dar. Muchas gracias

(34) Respuestas

Experto

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EXPERTO: | el 14 Feb 2011

@salem: pues en algunos sitios de internet se pone que además de esas condiciones (excluido tarjetas, pero vamos que si tienes la nómina alguna tarjeta vas a necesitar del banco en que tienes domiciliados tus ingresos), se dice que daban hasta el 100% (esto igual lo han bajado en 2011 al 80% como dices por los tiempos que corren).

para que te pasen condiciones exactas, pide en el trabajo a cualquier SINDICATO una copia de dicho convenio (condiciones firmadas vigentes), o también podrías pedirlas poniendote en contacto con el servicio de ATENCIÓN al cliente de Santander

por lo que he leido la comisión de APERTURA es del 0,50% también, por lo que en el buscador de hipotecas de bankimia puedes encontrar mejores ofertas:
http://www.bankimia.com/mejores-hipotecas

antes de cambiar de entidad pregunta en tu entidad tradicional y ponles en la mesa la oferta que tienes para que si quieren la igualen, pero si tardan en responderte adelante con el cambio... no vas a perder mucho tiempo cuando tienes una oferta en firme en condiciones ventajosas de precio (eso sí, analiza el coste y ventaja de todas las comisiones y servicios que te ofrecen)

buscaría una hipoteca que no tenga comisión de amortizacioón parcial a poder ser para que tu optimización financiero-fiscal no soportará gastos extra

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| el 20 Feb 2011

Muchas gracias por la respuesta. Dejo algo de información que he podido recabar, condiciones aplicables desde el 12/01/11 hasta Julio de 2011:
Euribor+0.47% desde el primer día, revisión anual
Único requisito domiciliar nómina
Financiación de hasta 80% de valor de tasación o de compra-venta (el menor de los dos)
Comisión de apertura 0.50% pero recibes una bonificación de 676 euros que te abona el banco.
Plazo máximo 30 años
Comisión por desestimiento en cancelaciones subrogatorias y no subrogatorias, totales o parciales: 0.50% cuando la amortización anticipada sea los 5 primeros años, a partir del quinto año 0.25%

Solo tengo un par de dudas a ver si alguien las podría contestar:
¿Cúal es la comisión por novación?
¿Existe algún límite máximo o mínimo en cuantía o de número de amortizaciones anticipadas dentro del mismo año?
¿Hay periodo de carencia?

Gracias

(2) Comentarios

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Comentario de Capi | el 13 May 2011

Que fuerte!!! YO también soy funcionaria, he ido al Santander porque sabia el convenio con muface y apenas me han hecho caso, no los interesaba hacerme la hipoteca, me han dicho que me tengo que hacer el seguro de vida y de hogar, excasisimaaaaaaaaaaa información, y por último me han denegado la hipoteca sin apenas darme explicaciones, gano 1750 E al mes, yo ponia un capital de 60.000 euros, el piso vale 180.000 y no me importaba presenta avales, nose...no me parece muy normal. Parece que al santander no le interesa mucho hacernos hipotecas con el convenio. Eso en mi localidad, porque parece ser que no en todas las localiddaes actuan igual, porfa si sabeis en alguna que hagan caso, decirlo.


Comentario de Anónimo | el 29 May 2011

Mi marido y yo somos funcionarios y de muface, hemos ido al Santander y nos han denegado la hipoteca diciendo que el banco no gana dinero con nuestra operación. Son unos sin verguenzas ya que firman el convenio y luego no dan las hipotecas. La oficina es de San Juan de Aznalfarache en Sevilla. Aviso a todo el mundo para que no vaya a esa oficina.

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| el 20 Mar 2011

yo soy funcionaria y soy de muface y el banco santander me ha denegado la hipoteca el mismo dia que firmabamos la escritura y lo fuerte es que me dijeron en todo momento que estaba aceptada. Que puedo hacer?

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Comentario de juan48 | el 07 Jul 2011

estoy en tu mismo caso: a un día de la firma, me llaman para cancelar la operación


Comentario de Anónimo | el 30 Aug 2011

Estoy en la misma situacion que vosotros, me pretasaron la casa, seguro de hogar, de vida; cambié la nómina a dicha entidad, me tasaron la casa (460 euros), y en el momento de firmar la hipoteca me denegaron la misma (somos dos funcionarios de carrera)

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| el 20 Mar 2011

Hola Alba, ¿y cúales son las razones que te ha dado el Santander para denegártelo?, ¿tienes otros préstamos, tú sueldo no es muy elevado, comprabas sóla o con tu pareja...? yo pensaba que no pondrían problemas

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| el 01 May 2011

a mi me dijeron que para aprobarmela sería el convenio más seguro de hogar más seguro de vida (un robo, unos 350 euros al año por persona y tienes que pagar ya los 5 primeros años).
El convenio dirá una cosa, pero siempre te la pueden denegar y listo. estoy a la espera de que me conteste Muface por que les he planteado esto que me dijeron.

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¿Y de estos 350 euros cúanto corresponde al seguro de vida y cúanto corresponde al seguro de hogar? ¿Además te obligan a pagar el seguro de vida durante 5 años? Cuando te conteste Muface me gustaría saber cúal ha sido la respuesta, porque yo cuando me puse en contacto con Muface me dijeron que como única condición estaba la domiciliación de la nómina. De todas maneras si quieres dame tu correo eléctrico y puedo enviarte la información que me remitió Muface, que es la que indiqué en este mismo hilo. Banco Santander tiene un convenio firmado con Muface con una serie de condiciones financieras que parece estar incumpliendo, porque para algo hay suscrito un convenio.


Comentario de Luis | el 04 May 2011

Salem, podrias enviarme a mi la informacion que te envio Muface, porque en Santander me piden seguro de vida, seguro de hogar y otro seguro mas. Si esta incumpliendo el convenio se podria denunciar, mi correo es puravida91@hotmail.com

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| el 13 May 2011

Que fuerte!!! YO también soy funcionaria, he ido al Santander porque sabia el convenio con muface y apenas me han hecho caso, no los interesaba hacerme la hipoteca, me han dicho que me tengo que hacer el seguro de vida y de hogar, excasisimaaaaaaaaaaa información, y por último me han denegado la hipoteca sin apenas darme explicaciones, gano 1750 E al mes, yo ponia un capital de 60.000 euros, el piso vale 180.000 y no me importaba presenta avales, nose...no me parece muy normal. Parece que al santander no le interesa mucho hacernos hipotecas con el convenio.

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¿Y que razón te han dado para denegártela? Es incomprensible

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| el 15 May 2011

Por lo que estamos viendo
al parecer el Banco Santander está incumpliendo el contrato firmado con Muface.
Yo lo que hize y os recomiendo que hagais es contactar directamente con Muface
en info@muface.es y exponer el caso, ya que ellos os van a indicar claramente
que el único requisito es domiciliar la nómina y verán que las sucursales no
están cumpliendo con lo acordado.

En segundo lugar, que es lo
que estoy haciendo yo ahora, es contactar directamente con el servicio de
atención al cliente del Banco Santander, en atenclie@gruposantander.com. Les he
expuesto el caso y les he indicado la información que obtienes de las
sucursales. Por el momento estoy a la espera de su respuesta.

Y en tercer lugar, si
después de todo esto con la información que me devuelva el servicio de atención
al cliente no consigo que en la sucursal admitan que el único requisito es
domiciliar la nómina, me dirigiré al defensor del cliente del Banco Santander,
defensorcliente@terra.es.

Ya que hay un contrato
entre Muface y Santander, éstos han de cumplirlo, y creo que si todos exponemos
nuestra queja finalmente se cumplirá.

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Comentario de bonilla | el 03 Apr 2012

hola a todos los que ponéis vuestras experiencias con el santander,yo voy a reducir mi caso en que fui estafada por una directora del santander de aranjuez,se llama Beatriz García Hermida.y como nadie me hacia caso decidí mandar una carta directamente a don Emilio Botín,con acuse de recivo y


Comentario de BONILLA | el 03 Apr 2012

os paso la dirección y su teléfono de Cantabria para que todo aquel que lo desee le llame mil veces si hace falta y le mande mil cartas hasta que logréis que os aga el caso que cada uno nos merecemos querer es poder y si ellos no nos ayudan ayudémonos entre nosotros,y logremos mas justicia para


Comentario de BONILLA | el 03 Apr 2012

datos.EMILIO BOTIN SANZ DE SAUTUO LA GARCIA domicilio.AV.PEREZ GALDOS Nº 24 SANTANDER C.P.39005 telefono,942271352


Comentario de BONILLA | el 03 Apr 2012

SUERTE A TODOS Y RECORDAR NO RENDIROS NUNCA Y LOGRAREIS VUESTROS PROPÓSITOS

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| el 16 May 2011

Muy bien !!!! Yo estoy contigo, hare lo mismo

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| el 17 Jun 2011

Me gustaría saber si salem ha conseguido algo, estamos en las mismas circunstancias que tu, pedimos hipoteca al Santander, la tasaron, el tasador diciendo que ningun problema, el director de la sucursal que estaba ya concedida a falta de la firma de arriba y un día nos llama el director y nos dice que no habian denegado la hipotes pero que tenia que ser a euribor+ 1 y ademas que no constaría como hipoteca para funcionario, el director de sucursal nos enseño el papel que envian desde arriba diciendo que no gananban dinero a euribor +0.47 y que no la concedian a euribor + 1 o 1.25.
Mandamos a Muface una reclamación y estos a su vez la enviaron al Santander. Acaban de contestar que  no habian concedido la hipoteca, que era de riesgo, que nos lo habian explicado, vamos todo una sarta de mentiras.
Tambien mandamos una reclamación directamente al Santander que todavía no han contestado, aunque viendo lo que estan haciendo con la reclamación de Muface me parece a mi que vamos listos.
Si alguno tiene forma de hacerlo publico en diarios o radios, aparte de seguir dando la paliza a Muface (aunque si el Santander les cuenta la milonga de que no han concedido la hipoteca mal vamos), sería lo suyo.
Nosotro mandamos una carta a una radio a ver si se hacian eco, ya que he leido por internet que somo un buen montón a los que nos esta engañando.
Un saludo

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| el 17 Jun 2011

Pues yo escribí hace un mes al el servicio de atención al
cliente del Banco Santander, atenclie@gruposantander.com, me respondieron que
pasaban mi email al departamento correspondiente, y a día de hoy no me han
contestado todavía. Voy a volver a reenviárles el email, sería la tercera vez
que se lo reenvío ya, y sin respuesta todavía. Al final tendré que ponerme en
contacto con el defensor del cliente del Banco Santander,
defensorcliente@terra.es. Esto es de vergüenza, como se intenta engañar a la
gente. A Luis, que escribe un comentario aquí arriba le escribí hace más de un
mes un email a puravida91@hotmail.com con toda la información que tenía pero a
día de hoy no me ha contestado y no se como habrá quedado. Por cierto, ¿en un
primer momento te decían en la sucursal que euribor+45 con nómina y no te
intentaban meter tarjetas, seguros...? A mí de primeras ya me venían con el
rollo de las tarjetas y seguros.

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| el 17 Jun 2011

Intentaron con un seguro de construccion que luego pasaria a ser seguro de hogar pero quedo en nada.
Nosotros hemos mandado carta certificada con acuse de recibo a atencion al cliente y ni rastro de haberla recibido, esa contestación es la que han hecho a Muface de nuestra reclamacion, no a nosotros directamente.
A ver en que queda pero esta feo, ya que como demuestras que mienten, que ellos si te concedian la hipoteca pero a 1 no como el convenio dice?.
Pero si la gente sigue enviando reclamaciones a Muface y sale en algun medio pues a ver si puede hacerse algo, lo dudo, con cortar el grifo y no conceder punto¡.

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| el 07 Jul 2011


Acabo de
mandar un email de protesta a info@muface.es. Posteriormente haré lo
mismo a las otras direcciones que aporta SALEM (gracias por ello). En otros foros (son de
2009: http://www.nuevosvecinos.com/hipotecas/2849553_me_han_enganado_con_mi_hipoteca_del_santander.html)
parece que les ha funcionado, enviar una carta certificada al
director provincial de MUFACE. Propongo, que, como medida de fuerza,
crear un modelo único de queja y enviarla todos a la vez en una fecha
determinada (puede ser en una o dos semanas). Posterior, podemos crear un grupo en Facebook de
afectados por el Banco Santander.

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| el 09 Jul 2011

Me uno a la propuesta de juan48. Me parece una buena idea.

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Comentario de juan48 | el 11 Jul 2011

Hola salem, si tienes perfil en Facebook, agrégame: http://www. facebook. com/juanmanuel. contrerasbarea (quita los espacios que sobran)

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| el 13 Jul 2011

Estimados compañeros de foro, y considero que como yo "indignados" con el Banco Santander.
Creo que, como mutualistas, debemos exigir a MUFACE que presione al banco Santander para que cumpla con sus obligaciones pactadas.
 Os envío el mensaje que acabo de enviar a MUFACE, ya que me responden "groso modo" que el problema es mío y que lo resuelva como pueda :
Asunto: RV: RE: Convenio hipotecas Santander [ ref:XXXref ]
Mutualista con DNI XXXXXXXXG
Estimada señora:
      La hipoteca solicitada se acogía al convenio entre el Banco Santander y MUFACE: Bonificación de 676 euros para el año 2011.
. Euribor+0.47. Domiciliación de la nómina y contratación de un seguro de hogar.
      Le recuerdo que según indica dicho convenio y según indicáis en vuestra página web (http://www.mpt.gob.es/muface/prestaciones_sociales/servicios_sociales_y_asistenciales/ayuda_economica_adquisicion_vivienda-ides-idweb.html: "El único requisito exigido por parte de Banco Santander sería la domiciliación de la nómina y sus condiciones económicas las siguientes: Interés: Euribor más 0,47% desde el primer día. Comisión de apertura: 0,50%. Plazo de amortización: hasta 30 años." ) el único requisito exigido es la domiciliación de la nómina y contratación de seguro de hogar, por tanto, el banco, no tiene por qué exigir ninguna otra garantía adicional (o como en mi caso extracto bancario de los últimos seis meses)
      Estimo que al existir un convenio entre Banco Santander y MUFACE, existe algún tipo de documento vinculante en el que dicho banco se obliga a realizar dicho servicio a cambio de determinadas prestaciones por parte de MUFACE.
      Igualmente considero que al incumplir Banco Santander sus obligaciones, es deber de MUFACE (como parte implicada en dicho convenio) exigir que se cumpla con lo pactado, en caso contrario, en dicho convenio, deben recogerse los mecanismos adecuados para exigir dicho cumplimiento.
      Igualmente considero, que, de no existir dicho documento vinculante, MUFACE no debe ofertar dicho servicio como "convenio con Banco Santander" sino como "oferta del Banco Santander". Se da el caso que otras entidades bancarias ofrecen a funcionarios condiciones similares, sin que MUFACE las anuncie, con lo que se crea una situación de desventaja publicitaria (e institucional) de dichas entidades con respecto al Banco Santander. Cualquier mutualista, como es mi caso, seleccionará a dicha entidad fiado en que existe dicho "convenio" y de la garantía adicional de MUFACE.
      Cualquier otra cosa es publicidad engañosa, tanto por parte del Banco Santander, como por parte de MUFACE, la cual como entidad de origen público está además obligada a no discriminar (en este caso mediante la publiciad institucional) a ninguna otra entidad.
 
 

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| el 07 Aug 2011

hola a todos,

después de una semana de ir y venir al banco de santander a proposito de la famosa hipoteca para muface al eur+0.47 y de varias llamadas a muface cargadas de indignación y perplejidad os cuento cual es el estado de la situación:

Bueno para empezar el Santader ya me ha advertido por activa y por pasiva que lo de la hipoteca vinculando solo la nomina que va a ser que no. Minimo Seguro de hogar, vida y estoy esperando a que si me decido me la autoricen sin contratar plan de pensiones (vamos el lote completo). Como os podeis imaginar después de leer doce veces el convenio y convencerme de que se lo están pasando por el forro, llame a mi delegación provincial de muface, respuesta... ummm, esto, puesss..mira haz una reclamación que yo no se que decirte...

Pero esto no es el motivo de escribir en el foro, lo que vengo a deciros es que os olvideis del 0.47 me han pedido de seguro de vida anual para 250000 1900 € lo cual comparado con precios obtenidos de aseguradoras por el mismo importe esta 120%  aprox por encima del precio de mercado. Vamos que lo que les falta para poner la hiptoca a precio de mercado para que sea un chollo para mi te lo meten en el seguro para que el chollo sea para ellos. Al final sumando cuotas y comparando con otras ofertas se queda mas o menos al nivel de cualquier hipoteca a un eur+ entre 1 o 1,15. conclusión DECEPCION, para el tipo de perfil cliente y la garantia de cobro una tomadura de pelo. Que nadie se obsesione con esta hipoteca yo desde mañana me lanzo a un tour por todas la oficinas...

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| el 11 Aug 2011

Hola compañeros de Muface, como veo que sois la mayoria o todos. Yo tengo una hipoteca con el Santander, desde septiembre del 2010. Ellos me hablaban de unas caracteristicas segun el convenio, y me obligaron a tener el Seguro de Vida y Hogar con ellos, pero pude eludir incluir mi nómina, la cual me venía mal en ese momento cambiar al Santander. Ellos accedieron y me concedieron la hipoteca, no sin antes hacer un buen estudio de mi caso y tardar mas de un mes en decidirse, entre tasaciones, gastos etc.
Pero lo que yo quisiera saber es si se debe tener el seguro de Hogar con ellos de por vida, o sea, mientras tenga la hipoteca con ellos, o puedo cambiarlo pasado un año desde la realizacion de la hipoteca. ¿Alguno lo sabe? Por supuesto ellos me dijeron que según el convenio , si lo hacia, me cambiaban las condiciones principalmente el diferencial. O sea, lo tienen todo bien estudiado, el diferencial que te dan lo calculan en base a la subida que te meten por los seguros de vida y hogar que te obligan a tener.
En fin, saludos a todos y quejémonos donde haga falta para conseguir que los convenios firmados se cumplan, de lo contrario este pais nuestro seguirá siendo lo que es.


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| el 24 Aug 2011

Pues a mi me ha pasado lo mismo con el SAN, el caso es que no me querían dar el préstamo, aludiendo a un descubierto de no se que cuenta que tuve con ellos, cuando se llamaba cuenta del Elefante, vamos que no quieren dar un duro con el convenio MUFACE, además un conocido me comentó que con las condiciones que me daba el banco donde estaba el piso, ya que es de un promotor, y las condiciones eran de euribor+0,75 no me merecía la pena irme al Santander y la verdad que me voy a quedar con este banco, de partida me ahorro la tasación y la apertura de una hipoteca, pues me subrogo a la del promotor, lo que es increible es que mucha publicidad pero a la hora de la verdad mil y una condiciones, un saludo

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| el 25 Aug 2011

A nosotros nos ha pasado lo mismo, nos hemos quedado de piedra. Según el director del banco veía nuestra hipoteca perfectamente factible, y además con holgura.
El Santander tiene un convenio con Muface con unas condiciones muy favorables: Euribor + 0´47
Mi pareja y yo tenemos un buen nivel de ahorro como nos decía el propio director.
Yo gano más o menos 1900 euros y ella 1650.
Tengo un piso en propiedad totalmente libre de cargas.
Ella tiene otro del cual habrá pagado más o menos un 70%.
Podemos hacer una aportación inicial de 90.000 euros, es decir cumplimos sobradamente con los requisitos para q nos den la hipoteca.
Esas dos viviendas son una fuente de ingresos, tanto si lo alquilas como si el día de mañana lo pones de venta. Se ve q eso al banco no le vale de nada, pq según ellos lo de alquilar es una opción nada más, no una garantía.
O sea, no nos han dado la hipoteca PORQUE NO LES HA DADO LA GANA.
Nos dicen q no nos la dan por tasa de riesgo, no se lo creen ni ellos.
No nos la dan pq para el banco con esas condiciones no les es rentable dar una hipoteca así.
Lo curioso y lo indignante del caso es q reconsiderarían dárnosla ni nos salimos del convenio con Muface y nos acogemos a las condiciones generales (Euribor + 2)
O sea, lo que yo le comenté, resulta q pagando un diferencial de 0´47 la tasa de
riesgo es mayor q pagando 2 puntos de diferencial? (la diferencia es bien grande) y vas a acabar pagando muchos más intereses.
Qué vergüenza, habría q hacer algo. Están incumpliendo un convenio con Muface q está en vigor, son una auténtica mafia.

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Comentario de talacar | el 29 Aug 2011

Lo mismo que a ti Quique, mi caso es idéntico que el tuyo. Pero qué podemos hacer. ¿Alguien sabe alguna manera de poder luchar para conseguirlo?


Comentario de talacar | el 29 Aug 2011

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Lo mismo que a ti Quique, mi caso es idéntico que el tuyo. Pero qué podemos hacer. ¿Alguien sabe alguna manera de poder luchar para conseguirlo?

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Comentario de Expectante | el 30 Aug 2011

Hola Ayer entregué la documentación en el Santander (e+0,47 solo nómina). Me han dicho que sin seguros ni nada; que lo estudiarán y me dirán algo, pero en vista de vuestros comentarios ¿alguien sabe de algun compañero funcionario a quien se la hayan concedido?

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| el 30 Aug 2011

Hola

Ayer entregué la documentación en el Santander (e+0,47 solo nómina). Me
han dicho que sin seguros ni nada; que lo estudiarán y me dirán algo,
pero en vista de vuestros comentarios ¿alguien sabe de algun compañero
funcionario a quien se la hayan concedido?

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| el 30 Aug 2011

Otra cosa

¿Alguno de los afectados ha probado a ponerse en contacto con algun SINDICATO(CCOO, UGT...)?

Normalmente es a ellos a quienes les firman los convenios y les engañan; si no les llega la INFO no pueden quejarse al pez gordo de turno. Los demás compañeros de MUFACE no van a hacer nada porque el tema les debe venir grande.

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| el 30 Aug 2011

Aporto la siguiente dirección

Jose
Freire
CC.OO Banco
Santander
Seccion
Sindical

C/Bolivar,1 1º 
28045-Madrid
Tel. 91 528 53
63  627 348 467

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| el 30 Aug 2011

Yo estoy en la misma situación que comentáis. Gracias por la la informacion "Expectante", llamaré al teléfono que indicas. Creo que debemos hacer piña si queremos conseguir algo. Aquí hay más gente con nuestro problema:
http://www.euribor.com.es/foro/hipotecas/15974-santander-no-cumple-convenio-muface.html
 

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| el 01 Sep 2011

Hago un recopilatorio de a donde podemos dirigir nuestras quejas:
MUFACE:  info@muface.es
SANTANDER:atenclie@gruposantander.com

ENLACE RECLAMACIÓN ONLINE BANCO SANTANDER: https://www.bancosantander.es/cssa/Satellite?cid=1150871911092&pagename=SantanderComercial%2FGSDistribuidora%2FSAN_AtencionClienteSinSegmento
DEFENSOR DEL CLIENTE BANCO SANTANDER: defensorcliente@terra.es
SINDICATO: Jose Freire CC.OO Banco Santander Seccion Sindical C/Bolivar,1 1º 28045-Madrid Tel. 91 528 53  63 627 348 467
AUSBANC (Asociación de usuarios de servicios financieros):  http://www.ausbanc.com
ADICAE (Asociación de usuarios de bancos cajas y seguros):  http://adicae.org:4040/
También podemos presentar las reclamaciones en la OCU y directamente en la página del banco de españa http://www.bde.es/webbde/es/
Yo pienso que viendo que no se nos hace caso en Muface ni en el Banco Santander, las mejores opciones sería dirigirnos a AUSBANC y ADICAE. Aunque como indicada el usuario "Expectante" lo mejor es ponernos en contacto con los sindicatos que a ellos si les harán más caso. Muy bueno el aporte de CCOO, también podemos dirigirnos a otros sindicatos como CSIF o ANPE.

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| el 01 Sep 2011

Me gustaría saber si alguna persona ha llegado a obtener esta hipoteca con estas condiciones, ya que llevo bastante tiempo siguiendo el tema y todavía no he visto a nadie que la haya conseguido. Y por otro lado me gustaría saber si estas condiciones del convenio siguen vigentes, ya que la última vez que me puse en contacto con Muface en Febrero de 2011 me indicaron que estas condiciones estaban vigentes hasta Julio de 2011. Como ya estamos en Septiembre no se si estas condiciones se habrán modificado, lo digo porque a ver si estamos aquí intentando averigurar una solución y por una de aquellas han cambiado las condiciones.

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| el 01 Sep 2011

En otro foro he encontrado un modelo de reclamación que hizo un compañero al cual le denegaron esta hipoteca porque le dijeron en el Santander que perdían dinero con ella.- RECLAMACION


Servicio de Atención al Cliente
Ciudad Grupo
Santander
Avda.Cantabria, s/n
28660 - Boadilla del Monte
(Madrid)



D.
-------------------(…………..)
DIRECCION..
TELEFONO..
EMAIL…


Estimados
señores del departamento de Atención a la Clientela, me dirijo a Vds., por este
medio que espero sea el adecuado para que si en su derecho procede, conozca y
resuelva la siguiente reclamación, al amparo de lo estipulado en la Orden
ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamento y servicios de atención al
cliente de las entidades financieras (publicada en el Boletín Oficial del Estado
de 24 de marzo de 2004), ), asi como Reglamento del Servicio de Atención y
Defensa del Cliente en el Grupo Santander asi


PRIMERO:

Con
fecha … el cliente arriba identificado se intereso en oficina numero … sita en
…… por un Prestamo Hipotecario para la adquisición ( subrogación) de una
vivienda sita en …. Por el importe de ……………. Y periodo de ……….

Sabiendo
que el cliente pertenece a la Administración de ……….. así como a MUFACE y que el
convenio suscrito con esta entidad viene a determinar entre otros ;

El
único requisito exigido por parte de Banco Santander sería la domiciliación de
la nómina y sus condiciones económicas las siguientes: Interés: Euribor más
0,47% desde el primer día. Comisión de apertura: 0,50%. Plazo de amortización:
hasta 30 años



La contestación de la referenciada oficiana numero
……, es que no aplican el convenio, entre otros por que pierden
dinero.


Por ello el cliente se persona ante este Servicio de Atención
al Cliente del Grupo Santander, para se le de una motivación a la no aplicación
del convenio colectivo de MUFACE con esta entidad, y en su caso hacer valer la
misma ante mi administración, y en todo caso solicita se le especifiquen los
productos que se le exigen obligatoriamente para la contratación de un Prestamo
Hipotecario con esta entidad.


En Marbella a -------- de junio de
2011



En Santander a aaaa……..  Yo creo que la mejor opción es ponerse en contacto con la persona de referencia de CC.OO

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| el 01 Oct 2011

En la página web de Muface ya no aparece la hipoteca Santander con convenio Muface. ¿Alquien sabe si ya no existe tal convenio y ahora Muface tiene otro convenio hipotecario con alguna entidad?

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| el 11 Oct 2011

Buenos días:
 
Me parece este tema de las hipotecas con muface un tema, cuanto menos, gracioso.
A mi me pasó lo mismo con el Santander en el año 2009: casa valorada y tasada en 300000 euros, valor de compra : 240000, pedí menos por aportaciones de capital... y nada de nada.
Lo mio creo que fue peor, pues mi padre era empleado de Santander y de la sucursal donde lo pedí: pero no entienden de nada. Entre mi mujer y yo teniamos más de 3000 euros de ingresos mensuales sin otros préstamos.
La razó fue muy sencilla: EXISTE RIESGO DE NO PAGO.
Como decimos por aquí: "pa cagarse"
Yo me fui al otro que tiene convenio, BBVA, me dieron euribor + 0,65 (sin vinculación), que baje a euribor +0,40 por contratar seguros (vida y casa) y domiciliar nómina. si hubiera contratado plan de pensiones: euribor + 0,35.
Decir que me permitieron pedir más (240000 euros) y así comprar coche, meter el seguro de vida de 25 años y gastos de compra-venta, pues te dan 80% de tasación, aunque la compra sea más barata.
Además, la novación, no me la cobran.
El resto es igual: 0,5 de apertura, 0,5 de desistimiento los 5 primeros años y 0,25 el resto.
Está muy bien, recomiendo que os acerqueis

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| el 16 Oct 2011

Hola, os cuento mi caso con los sinvergüenzas del Santander. Yo me compré un piso a finales del 2008, sobre plano, y me lo dieron en abril de 2011. Dió la casualidad que el banco con el que se tenía concedido el prestamo la promotora era el Santander y dije, ¡qué bien! Así me podré acoger al convenio. El caso es que fuí a la oficina y no tuve ningún problema, yo iba con la mosca tras la oreja, pues había oído de multitud de historias raras. El caso es que parecía que todo iba fenomenal, me dijeron que el diferencial aplicable era el 0,47 y que a eso le tendría que meter el 1,55, que era el EURIBOR de entonces. Total: 2,02 (una maravilla pensé). Lo demás como aparece en el convenio.
Siempre me había atendido una empleada, pero el día de firmar la escritura estaba el director de la sucursal. Empecé a firmar papeles, primero me enseñaron el del seguro de la casa, que yo tenía pensado hacer con alguien de cualquier modo y no me pareció excesiva la cantidad 100 y pico euros al año. Bueno pues lo hago con ellos, total pensaba alquilar la vivienda y me vendría bien tener uno.  Esto ya lo hablé con la empleada y firmé sin problemas, cuando me va con el siguiente papel (tenía varios). El seguro de vida ¿el seguro de quéeeeeeee? Me pillé un cabreo monumental, pues no se había hablado nada de nada y en el convenio no aparecía nada de eso. Le puse una cara de perro y le dije que no eran maneras, salir con eso a esas alturas, el día de la firma, que no pensaba firmar nada de eso. Y me vió tan.... que no firmé nada más, me quede con el piso pero sólo con el seguro de la casa. Pero os penséis que es una victoria, no no no..... Cuando me llega la primera cuota ¡¡¡¡¡¡Sorpresa!!! Me cobran un interés del 2,42 por el artículo 33, es decir pues porque les da la gana. Total: 77 euros de más en la hipoteca a 25 años. Eso este año, veremos el que viene. UNOS LADRONES ESTAFADORES, PERO COMO SON UN BANCO DE MIERDA, PUES NADA NO PASA NADA. ELLOS SI PUEDEN SEGUIR ROBANDO
Un saludo a todos,  y gracias por leerme,
 
 

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| el 29 Oct 2011

Buenas, a todos, al final como ya os dije en agosto he firmado con Bankia (11/10/11), con el correspondiente seguro de vida, hogar, domiciliación de 2 recibos, nomina y tarjetas de crédito y débito, eso sí el diferencial de 0,75 un lujo en estos tiempos, pero claro la vivienda se la compro al promotor que tenía el préstamo con ellos, bueno el caso es que un conocido, trabajador del banco de santander me comentó que la hipoteca con MUFACE ya no existe, y se la ha adjudicado otra/as entidades, el caso es que no sabía cuales, ni con que diferencial, cuando sepa algo os informo, un saludo 

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| el 29 Oct 2011

http://www.bbvacolectivos.com/muface/

  • - SIN COMISIÓN DE APERTURA.
  • - AYUDA/BONIFICACIÓN A LA ADQUISICIÓN DE VIVIENDA HABITUAL: 700€
    al Mutualista beneficiario del préstamo hipotecario, que se concederá
    por una sola vez en el momento de la formalización del préstamo
    hipotecario.


    En los años sucesivos, esta bonificación se verá incrementada en un porcentaje igual al IPC del año anterior.
  • - TIPO DE INTERÉS: Euribor 12 meses + 1,50 con domiciliación de
    nómina, tomando como referencia el Euribor publicado en el BOE
    correspondiente al mes anterior a la firma de la escritura pública del
    préstamo.
  • - Revisión anual
  • - Sin suelo
  • - La cuantía máxima del préstamo hipotecario no excederá del 80%
    del valor de tasación o compra venta de la vivienda (el menor de los
    dos).
  • - Plazo máximo del préstamo hipotecario será de 40 años en primera vivienda.
  • - Compensación por desistimiento parcial: Exenta.
  • - Compensación por desistimiento total: 0,50% si la amortización
    se produce dentro de los 5 primeros años de la vida del préstamo y 0,25%
    cuando la amortización sea posterior a este plazo.

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| el 29 Oct 2011

http://www.muface.es/content/ayudas-para-adquisicion-de-vivienda

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| el 26 Dec 2011

El jueves 22/12/2011 formalicé la hipoteca de BBVA en las condiciones que se indican más arriba, aún sin ser una ganga, de todas las ofertas que he podido estudiar, era, en mi caso, la mejor. Después del asunto del Santander (5 meses para tramitarlo) y con Cajasol (tres meses de trámite), lo he podido tramitar todo en menos de cuatro semanas (incluyendo la semana que estuvo de baja el gestor del banco)

(3) Comentarios

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Comentario de juan48 | el 26 Dec 2011

se me olvida comentar, que incluyendo intereses, gastos y seguros (vida y hogar) me ahorro unos 5.000€ con respecto a la oferta de Cajasol


Comentario de Tecnologo | el 31 Jan 2012

hola juan48. Estoy en la misma situacion que tu, la voy a poner con el convenio BBVA tambien. Por cuanto te sale el seguro de vida y hogar anualmente?? He visto que algunos pagan hasta 700 euros solo por el de hogar, un poco excesivo, verdad?? saludos.


Comentario de juan48 | hace 3 semanas, 6 días

El seguro de hogar me sale a 400 € (vivienda de 200m2 con garaje). El seguro de vida he tenido que pagarlo por diez años (unos 300 €/ año), creo que incluye un seguro de desempleo. En otros bancos me exigíanr un seguro de desempleo adicional, tanto para mi como para mi esposa (la cual no trabaja)

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| el 22 Feb 2012

En fecha 20 de febrero del 2012 me obligan los del bbva a hacer, un seguro de vida siendo funcionario y por lo tanto perteneciente a muface, estos del bbva son una pandilla de sinvergüenzas, pido tan sólo el 80 % del valor del piso que además es de su cartera de inmuebles, es decir tengo el 20 % más los gastos, a estos sinvergüenzas no les interesa dar hipotecas ya que les sale más rentable comprar deuda pública española o griega, lo que no entiendo es porque participan en el concurso que hace muface para establecer convenios con entidades financieras, cuando luego no respetan lo firmado, en fin tampoco se puede esperar mucho de un banco que ha dado lugar a engaños a la gente como la clausula suelo y otras gracias. Solo espero que la crisis le haga pagar con su propia moneda el perjuicio que ha causado a la sociedad española.

(1) Comentario

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Comentario de juan48 | hace 3 semanas, 6 días

Por si te sirve de consuelo: yo sólo necesitaba 40.000 € a 10 años (el 20% del valor de la vivienda), y en todos los bancos me pedían el dichoso seguro de vida además de otro de desempleo (soy funcionario) para mi y para mi esposa (la cual no trabaja)

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