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En mi extracto d junio me ha cobrado 32 eruos de la tarjeta de credito free,

Usuario

(4) Respuestas

| Web experto | 936759936 | #permalink

Experto Beatriz Burillo Maximino
Buenos días,

Algunas tarjetas de crédito están libres de la comisión por emisión, pero no de comisión por renovación. Es posible que le hayan cobrado la comisión por renovación.
En cualquier caso, usted debería conocer el motivo del cobro y, de no ser así, está en todo su derecho de llamar a su entidad o acudir a su sucursal para pedir explicaciones  y solucionar cualquier percance lo antes posible.

Un saludo
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| Web experto | 936759936 | #permalink

Experto Marina Rahola
Hola,
es posible que la entidad le haya cobrado la comisión de mantenimiento del año pasado. Acuda a la entidad a preguntar las condiciones de la tarjeta bancaria y evitarse así esta comisión el año que viene.

Saludos y suerte!
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Anónimo | | #permalink

Usuario
A mí también me han cargado los 32 euros, a pesar de que cumplía (y cumplo) las condiciones para ser gratuita: una compra al año o una disposición de dinero. He acudido a mi sucursal y lo han comprobado, asegurándome que harán una "retrocesión" para devolverme el importe.
Desde que "Bancaja" ha desaparecido en "Bankia", esto funciona fatal, muchos empleados no se enteran, el 902 nunca te da soluciones... de verdad, llevo toda la vida en el mismo banco, desde que era cajavalencia, pero me están cansando. A mi mujer le han mandado una tarjeta nueva, "flexible", diciendo que "sustituye a la actual que dejará de funcionar tal día". ¿A cuál? ¿la free? ¿la compras? ¿la online?
O en unos meses se aclaran, o cuando acabe de pagar un préstamo que tengo con ellos, me largo.
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Anónimo | | #permalink

Usuario
FInalmente me han reintegrado los 32, más otros 18 indebidamente cobrados por la tarjeta de débito. Total: una consulta telefónica a Bankia internet (inútil), otra escrita a Bankia internet (inútil), una visita a la oficina (inútil) y una segunda visita (y en ésta ya solucionaron el problema). Casi dos meses. Menuda m*erda de bankia.
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