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Hipotecas online ¿son realmente fiables?

por , el 03 Sep 2011 en Hipotecas

Llevo un tiempo analizando diferentes ofertas hipotecarias, y he visto que las hipotecas de contratación online normalmente ofrecen ventajas sobre las hipotecas tradicionales, ya sea un menor diferencial, menor vinculación de productos contratados... pero no me llego a fiar de ellas, ya que después de ver todos los problemas que surgen en gran cantidad de ocasiones cuando contratas una hipoteca en una sucursal bancaria donde hablas con una "persona física", veo arriesgada la contratación online. Me gustaría saber que opinan al respecto, y si es posible que por ejemplo entidades como Bancaja, BBVA... que tienen hipotecas online, den la posibilidad de que contrates estas hipotecas online pero en la sucursal a través de sus empleados, donde aquí ya tienes a una persona de referencia para exigir responsabilidades.

(5) Respuestas

Experto

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EXPERTO: | el 06 Sep 2011

Hola salem, las entidades online si que son fiables porque están registradas en el Banco de España y cumplen la normativa. En principio la operatoria es online y tienen un call center, deberías preguntar a la entidad si se puede hacer algún tipo de trámite en una sucursal de la entidad tradicional.

Un saludo!

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| el 10 Sep 2011

Muchas gracias Mireia, imaginaba que estaban registradas en el Banco de España, pero no es esto por lo que desconfiaba sino por ejemplo, por los caso en los que aún contratando en la sucursal bancaria con una persona física la gente se lleva sorpresas del tipo claúsulas suelo, productos vinculados al diferencial que desconocía, comisiones por subrogación y novación... todo este tipo de cosas que aún iendo a la sucursal muchas veces te dan la información a medias, y luego vienen las sorpresas. De ahí mi inseguridad por la contratación online. un saludo!

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EXPERTO: | el 12 Sep 2011

No hay de que salem :)

En principio en el tablón de anuncios de las entidades online te salen todas las comisiones que cobran y deben indicar si aplican interés mínimo. Pero igualmente si hablan con un teleoprador si le preguntas sobre comisiones tiene que responderte toda la información. Ellos no te dirán lo que no les interesa, pero si preguntas deben informarte.

Un saludo!

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| el 12 Oct 2011

Hola Mireia, he estado mirando la hipoteca de e-uno, ¿qué te parece? Al parecer está todo bastante clarificado en la web ¿no?Gracias

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EXPERTO: | el 13 Oct 2011

Hola salem, la hipoteca de uno-e tiene un buen diferencial, lo negativo es que tienes que contratar un seguro de vida con prima única financiada si quieres tener el euribor+0,69, que se trata de un seguro de vida que contratas para varios años y que debes pagar al principio y lo que hacen es sumar el importe al importe prestado... Solicita información de uno-e a través de su web porque de momento no trabajamos con ellos y te recomiendo que a través del comparador en ¿Qué hipoteca te concederán? solicites información de más hipotecas para poder tener varias alternativas y quedarte con la mejor.

Un saludo!

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