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Recibo un subsidio de desempleo y quiero rebajar las cuotas de la tarjeta
Buenas tardes, soy madre de familia (numerosa) y me he quedado en el paro. Tengo una tarjeta de crédito con el banco santander, me acerqué a las oficinas y solicité una revisión de mis pagos mensuales, una refinanciación o algo así. Me dijeron que no era posible. Mi paga por desempleo se agotó en diciembre, de dic- mar no tuve ingresos ya que tuve que solicitar el subsidio y demostrar las cargas familiares para obtenerlo, con lo cual no pagué mi tarjeta. en abril ya me pagaron 426 mensuales pero Santander se lo quedaba al 100%, porque entre la cuota de la tarjeta Aprox. 300€ y las penalizaciones no quedaban ni 10€ para mi. Decidí abrir otra cuenta y pasar mi paro alli. He intentado varias veces hablar con ellos para ¨negociar¨que yo quiero pagar pero no puedo pagar 426€ mensuales ya que es todo lo que ingreso y tengo familia. Me dicen que como llevo 3 meses sin pagar el banco ha cargado los 3 meses a mi tarjeta, poniéndola al límite (casi 7,000€) y van a abrir un expediente judicial. Qué puedo hacer para pagar por cuotas más pequeñas cuando el banco no quiere aceptar esa situación? hay algún organismo al que pueda asistir para que me ayuden? puedo perder mi casa si mellevan a juicio? Por favor necesito vuestra ayuda.
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En principio el banco no debería saldar su deuda con más crédito de su tarjeta bancaria y mucho menos si usted está intentando negociar con ellos la situación y negándose a ello.
Para evitar problemas pruebe a refinanciar deudas con otro préstamo que se ajuste mejor a sus necesidades y cancele entonces la tarjeta.
Intente comunicarse con el Banco de España que es la institución que vela por el correcto funcionamiento financiero y consulte con especialistas si puede usted denunciar a la entidad por cargarle con crédito no solicitado.
Un saludo
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Hola ,
Gracias por responder a esta pregunta
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