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Robo de tarjeta y sacan 600 euros con el pin.en otro cajero

Usuario

'ibercaja desestima mi reclamacion.me dice que hay neglicencia por mi parte.como sabian mi pin?a quien puedo reclamar?

por , en Tarjetas

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(1) Respuesta

| Web experto | 936759936 | #permalink

Experto Albert  Alòs
Buenas tardes. Por lo que dices han averiguado tu pin de algún modo. Ibercaja probablemente lo considere negligencia por tu parte porque quizás el PIN era fácil de adivinar. Hay unas recomendaciones para poner los PIN, como por ejemplo que no sean la matrícula del coche ni la fecha de nacimiento. De todos modos, mira las condiciones de la tarjeta y averigua que coberturas tiene el seguro de robo o fraude, en caso que dispongas de él.  Es importante también haber interpuesto una denuncia por el robo de la tarjeta para que la aseguradora pueda verificar el hecho. Si no se quieren hacer responsable siempre puedes poner una reclamación en tu oficina habitual de la entidad y si lo consideras oportuno cursarla mediante la web del Banco de España. Siento no poder ayudarte más, pero cada entidad o aseguradora tiene su normativa al respecto.
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Comentario de Anónimo |

Usuario

Me robaron tres tarjetas de débito. Inmediatamente los ladrones acudieron a un cajero. Lograron obtener 700 euros de dos tarjetas. Los ladrones tienen algún método para adivinar el PIN porque no estaba escrito en ningún papel. Y las tarjetas tenían chip que, en teoría, es más seguro. Verídico.

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