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¿son legales las comisiones por apuntes?
Al concederme la hipo en Barclays (2005) me obligaron a abrir cuenta corriente para la hipo con vinculación de 3 recibos y nómina.Lo que no me dijeron era que me cobrarían comision por cada apunte (recibos, traspasos, nomina, etc...)He reclamado al banco pero me dan largas (llevan 4 meses) y me gustaría saber qué es lo que más puedo hacer... Gracias.
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Experto
El Servicio de Reclamaciones del Banco de España considera que en las cuentas obligatorias (como la tuya, que el banco te exige) que solo se utilizan para atender el pago del préstamo no deben cobrarse comisiones de administración y mantenimiento. Yo entiendo que si la vinculación te la piden ellos, entiendo que para bajarte el diferencial, tampoco deben cobrarte estas comisiones. Por este motivo te recomiendo que reclames por escrito al servicio de atención al cliente de tu entidad.
Os comento, les envié un fax reclamandoles las comisiones cobradas hasta la fecha de todos los apuntes efectuados en mi cuenta, y no han tardado en contestar desde Madrid, diciéndome que hay movimientos diversos a parte de la hipoteca...Pues claro!!!!, como que tengo 2 recibos vinculados a ella y la nomina, y más que tenía pero los he quitado (qué tonta que fuí de dejarlos allí un tiempo).....
Que más puedo hacer, a qué vías me puedo aferrar????
Gracias y saludos
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